顾文博 张春霞 王淑玲 齐媛媛 王栋
摘要：随着现代信息技术与教育的逐步深度融合，国家开放大学学习网作为国家开放大学组织师生双向交互教学的在线学习平台，正在日臻完善，教学资源不断更新。而电大传统的教学模式和单一的网上教学模式较一维化和片面化，因此本课题组开始探索实践基于国开学习网的混合式教学模式。本人分别从其核心概念、模式的设计和构建及其效果分析，最后进行总结和展望。
关键词：国开学习网;混合式教学模式;构建;效果
一、研究背景
自2012年教育部将“三通两平台”作为国家“十二五”教育信息化的核心目标和标志性工程以来，“为师生建立个人网络学习空间”“推动‘网络学习空间人人通’，促进教学方式与学习方式的变革”[1]已成为我国教育信息化发展的一项重要举措。2015年，教育部“关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见”提出“促进在线开放课程广泛应用”——“鼓励高校结合本校人才培养目标和需求，通过在线学习、在线学习与课堂教学相结合等多种方式应用在线开放课程。”2018年，教育部又出台了《教育信息化2.0行动计划》，特别强调了个人网络学习空间的常态化应用、有效应用和创新性应用。2019年，教育部等十一部门联合印发的《关于促进在线教育健康发展的指导意见》指出，在线教育是教育服务的重要组成部分，发展在线教育，为加快建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会服务。《指导意见》明确，到2020年，大幅提升在线教育的基础设施建设水平，互联网、大数据、人工智能等现代信息技术在教育领域的应用更加广泛、在线教育模式更加完善，资源和服务更加丰富。到2022年，现代信息技术与教育实现深度融合，在线教育质量不断提升，资源和服务标准体系全面建立，学习型社会建设取得重要进展。
随着现代信息技术与教育的逐步深度融合，国家开放大学学习网作为国家开放大学组织师生双向交互教学的在线学习平台，正在日臻完善，教学资源不断更新。而电大传统的教学模式和单一的网上教学模式较一维化和片面化，因此本课题组开始探索实践基于国开学习网的混合式教学模式。
二、核心概念界定
张立新教授认为：“教学模式是教学过程中的各要素相互作用而形成的相对稳定的组织结构操作程序。教学模式是某种教学思想和教学理论在教学中的表现形式，它使得教学思想和理论更为具体化，同时，它又是教学实验经验上升到教学理论的转化环节”。教学模式的主体内容包括：理论基础、教学目标、操作程序、实现条件和教学评价五个部分。
混合教學（Blended Teaching）是在混合学习（ Blended Learning）概念的基础上提出来的。关于混合学习，国外学者柯蒂斯·邦克在其著作《混合学习手册》中定义为将计算机支持的在线学习与传统的面对面教学结合的一种学习方式。我国学者祝智庭、何克抗、李克东对混合式学习内涵从不同角度进行了界定，都认为混合式教学是面授教学和在线教学两种教学组织形式的优势结合，是提升教学效益的一种教学方式，可以发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性和创造性。国开学习网能满足师生双方需求，可以作为混合式教学模式的线上实施运行平台;而QQ直播系统可以实现有温度的跨时空教学，增强教学吸引力，有效解决学生工学矛盾问题和在线情感缺失的困惑。混合教学模式既是传统教学的成长和发展，又是在线教学的拓展和延伸。
三、基于国开学习网的混合教学模式的设计和构建
（一）学习平台和直播软件的选择
混合教学模式是线下教学和线上教学的有机融合，因此线上网络学习平台的选择尤为重要，而国家开放大学学习网课程资源内容丰富，形式多样;课程论坛实现师生和生生的实时和非实时交互交流，便捷方便。国家开放大学学习网不仅有网页版，在2020年春季还开发了国开学习网公众号，与国开学习网网页版互通，实现手机端移动学习，凸显成人学习的便捷性。因此，学习网是混合教学模式非常适合的线上学习平台。随着技术的发展，直播软件应运而生。开放教育成人学生不愿意多下载学习软件，而QQ是应用型广的社交平台，学生熟悉相关操作，因此，选择QQ群直播教学不用再额外下载其他软件，受欢迎程度较高。而且QQ群直播软件基本能满足教学中“演示PPT”、“分享屏幕”等的需要，也就作为了直播平台。目前阶段，“钉钉”、“腾讯课堂”“腾讯会议”、“小鱼易联”等直播软件都将逐渐被应用起来。
（二）教学模式的设计和构建
无论哪种教学模式都要围绕教学目标而开展，实现教学目标才能是一种好的教学模式。基于国开学习网的混合教学模式也不例外，线下课堂教学和线上直播教学都要紧密结合国开学习网网络资源进行课程教学的设计和实施，最终实现课程整体教学目标。其设计图如下：
混合教学模式主要包括理论基础、教学目标、实现条件、操作程序和教学评价五个方面。基于国开学习网的混合教学模式构建图如下：
四、基于国开学习网的混合教学模式的实施——以保定电大行政管理本科《管理英语》教学为例
本课题组基于混合式教学理论、建构主义学习和前期基于国开学习网的QQ直播教学实践基础和广泛的调研，尝试构建基于国开学习网的混合式教学模式。本课题组选取保定电大2019春季入学的行政管理专业本科60名学员为研究对象，以公共英语课程为教材，组建省市电大的跨区域网络教学团队，主要通过国开学习网自主学习和发帖学习与QQ群直播导学教学的相互促进，即线上教学和面授导学相结合的教学方式，进行一年的实证和跟踪研究。
基于国开学习网的混合式教学模式，即包括一次课前面授导学，国开学习网课前自主学习，QQ直播导学和国开学习网发帖和学习小组交互交流，能有效解决到课率低的困境，实现师生生生实时互动，便于情感沟通，更能积极引导学生充分利用国开学习网上的优质课程资源，以免因无人问津而导致优质资源建设的浪费;从而更好地践行人人可学、时时可学、处处可学的终身学习理念。
通过研究学生的学习轨迹、教师的教学行为、形成性考核机制、跨区域网络教学团队机制等，总结一年的实践经验并构建“六网融通”人才培养大模式下的保定电大基于国开学习网的混合式教学模式，进而能够推广，更好地为开放大学教学助力，更好地为学生提供教学支持服务。
（一）理论基础
建构主义学习理论是以建构主义思想为指導的学习理论，强调个体经验和情境性，学生通过自己的经验建构知识结构和经验，提倡教师引导下的以学习着为中心的学习，强调学习着对学习的主动探索和发现。建构主义理论认为“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境的四大要素。基于这种学习理论的教学理论，即建构主义教学理论。混合教学模式中，教师不再只是知识的传授者，而成为知识学习的引导者，促进者和参与者。学习者，尤其是成人学习者，在教师的指导帮助下，依靠自己已有的知识架构和工作生活经验，从而主动构建新的知识体系，充分发挥学习主导作用。
人本主义学习理论以学习者为中心，要求教育回归到人的发展的原点，认为学习的本质是促进学生成为全面发展的人。人本主义重视人的自我实现，重视人的情感作用和内在动机，重视人的尊严和价值，重视人的成就感，重视学习者的认知结构，强调任性与创造性的发展，主张给学习者学习的自由和自我选择、自我发现的机会，认为有效学习应该在轻松、合作、温暖、有安全感的气氛中进行，认为最优的学习情境应该讲集体人格中的威胁降到最低点，提倡教学的过程时对学习着的学习过程逐步放弃控制的过程。人本主义有利于为学习者提供开放的、探索式的学习环境，发展学习者的四位和解决问题能力。人本主义学习理论在强调环境对学习的意义，合作学习的重要性等方面，与建构主义有相似之处。人本主义对克服传统教学忽视学习者个性培养，忽视学习者自学能力和创造精神的培养，忽视学习者学习主动性的培养等方面有积极意义。
（二）教学目标
《管理英语》等“职场英语系列”课程坚持“以就业为导向，以能力为本位”的教育指导思想，以学习的职业岗位需求相适应的英语交际能力为目标，旨在提高学习着在职场环境中的英语应用能力。本着实现英语学习者能够“学一点，会一点，用一点”。
（三）实现条件
实现条件是指为达到教学目标而使用的策略与手段，包括促使教学模式发挥特定效果的各种条件。1、课程开始前，设计混合教学模式的一体化教学设计方案，从不同的角度和侧面对课程教学进行整体设计和安排，使各项教学能按计划开展进行。2、国开学习网上优质资源为学生提供丰富的不同形式的网络资源，满足学生不同的自主性学习需求。《管理英语》系列课程以学习任务模块设计单元教学，其中包括文本资源、音频资源、视频资源以及随学随练、单元测试等学习内容。同时，课程论坛作为强大的沟通“阵地”，发布学习贴，便于师生、生生交流沟通。3、线下教学活动的开展。开学第一课，师生现场见面交流，增强社会临场感，促进彼此感情沟通。4、直播教学的有效衔接。QQ直播教学导学能有效解决课程论坛中的学习问题，答疑解惑。5、教师团队和学习小组。聘请系统内优秀师资，组建跨区域网络教学团队，让教师能力发挥到最大化，为学生提供优质教学服务。组建十个6人学习小组，组内交流学习，组间合作竞争学习;充分调动学生的学习兴趣。
（四）操作程序
按照混合教学模式的一体化设计方案要求，按教学步骤组织各项教学活动。
1、面授第一课
《管理英语3》课程学习前，组织学生参加了隆重的开班仪式，邀请国家开放大学和河北省电大以及教师团队参加课程开班，增加了学生的学习仪式感。参考课程前测成绩和性别年龄等诸多因素的基础上，组建学习小组，在开班仪式后，师生生生见面，建立社会临场感，为今后的师生沟通和生生沟通奠定感情基础，为更加顺畅的英语学习做铺垫。开学第一课，推荐国开学习网资源和学习内容方式介绍。
2、直播前自主学习
在建构学习理论的指导下，《管理英语3》每周通过QQ群、小组学习群、学习网课程主页多渠道发布单元学习任务，在国开学习网上发布主贴，“单元破冰讨论”、“单元学习痕迹”、“单元学习问题”，学生回帖讨论，以此方式激发其固有知识和生活工作经验，达到与单元知识的连接，从而实现预习了解新知。这种在国开学习网讨论的方式促进师生交流，学生互相学习。
3、 直播中深入学习
在教师的引导下，学生能对国开学习网上的单元内容深入了解，多方位实现师生实时互动和知识整体深入学习。在学生自主学习基础上，直播主讲教师通过学生的回帖发现学生在自主学习中遇到的问题，结合单元重难点，答疑解惑，实现新知识知重点学习和拓展学习;随堂测验实现直播课堂知识的检验吸收情况。
4、直播后任务学习
在直播教学后，引导学生在国开学习网课程论坛完成单元英语写作任务，小组内“头脑风暴”讨论交流，形成写作基本框架，完成小组写作练习，最终合成小组成绩。以此方式，达到学生强化练习探讨，提升语言运用输出能力。在教师指导下的项目式学习，为学生提供展示自我的平台，如英文诗歌朗诵、英文三句半、英文演唱、英文经典剧目表演等，学生互相交流沟通共同进步;学习成果展示展现了学生英语风采，丰富了电大校园文化，充分激发学生英语学习积极性，敢于开口说英语用英语，实现教学最终目标“学一点，会一点，用一点”。线上线下相结合，实现口语和写作的语言输出。
（五）教学评价
教学评价要重点关注过程，兼顾结果，避免唯成绩论。多元化教学评价，实现知识内化。在混合教学评价中，学生学习效果不能单纯依靠一次测试判断，而是需要综合评定学习者在整个学习过程中的表现，并应将评价主体的多元化和评价形式的多样化融入到整个混合教学评价过程中。教学团队研究建立了《管理英语》一体化评价指标体系，包括五个评价维度（国开学习网网上学习行为、直播课堂表现、学习小组学习行为、随堂测验表现和英语实践表现），分设一级指标体系和二级指标体系。评价“反哺”教学，发布国开学习网行为数据，督促学生自主学习。学习是构建生态网络的过程，生态网络中的知识处于循环流动的状态，而评价以多样化形式贯穿于学习的每一阶段，做到“时时评价，事事评价，处处评价”，做到“定性评价与定量评价”、“形成性评价与总结性评价”相结合，要把学生的学习态度、学习参与程度及其语言实践表现都要作为测评点，使教师与学习者时刻了解学习动态与不足。
五、基于国开学习网的混合式教学模式实施效果分析
在《管理英语》系列课程实施一年的过程中，分别于2019年6月份和2019年12月份用五点量表法在问卷星设计了“关于基于國开学习网的QQ直播混合学习满意度的调查问卷”（前期/后期），主要从教学设计、课程考核、国开学习网学习、QQ直播学习、教学实践学习、网上交互学习、导学教师和学习效果几大方面进行满意度调查。问卷发放60份，回收58份，调查结果显示，学生对基于国开学习网的混合学习满意度非常高，对此教学模式的认可度也很高，证实其能满足学生的个性化学习需求。
为了保证此调查问卷的信度和效度，在2019年7月份和2020年3月份组织两次师生访谈，本课题组设计了访谈提纲，访谈问题主要包括个人背景情况、学习平台使用情况、学习情况、考核情况及今后教学工作的建议，笔者随机选取6名参加试点英语学习的学生进行深度访谈，整理访谈录音形成访谈文本。分析结果显示：学生对多元化的过程性考核方式接收程度高，能有效解决工学矛盾，建议推广;小组合作学习方式和教师团队教学支持能凝聚集体智慧，优化组合，取长补短，促进小组内学生的共同进步。小组内合作，小组间竞争，形成一个良性学习环境和考核环境;英语节目表演彰显校园文化，成人学生线上线下英语口语交流，形成良好的沟通学习链条，增强班级和小组凝聚力，找到久违的校园归属感和自豪感。
六、总结与展望
保定电大《管理英语》试点项目实践证明，基于国开学习网的混合教学模式的教学实践表明这一模式是个详细的、可具体操作的、独立运行的闭环的混合式教学系统，同时也将是一个不断发展和完善的教学系统，实现线上线下交互教学，达到更好的教学效果，为学生提供教学支持服务。在实施过程中，建章立制，形成制度性文件，完成指导性的《学生手册》和《教师手册》;强调一体化教学设计;网络教学延伸至县级教学点，补充其师资力量的不足，形成市县教师联动教学机制，充分体现电大系统办学优势，为学生提供优质学习支持服务。基于国开学习网的混合教学模式已经在保定电大组织实施并已推广至不同的专业和课程，证实这一模式是可推广可复制的教学模式，能更好地适应国家开放大学的教学形式要求，更好地为学生提供全方位教学支持服务，能很好地为河北开放大学教学助力。
但在基于国开学习网的混合教学过程中，也存着着一些问题，如教师与混合教学模式的契合度不够、学生的混合学习能力和自控能力薄弱、平台对混合教学支持优化不足等。这些都对教师、学生和国开学习网平台提高更好的要求和挑战，也是今后实践教学中要努力解决的问题。
参考文献：
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[2]李克东，赵建华.混合学习的原理与应用模式[J].电化教育研究，2004（7）：1-6
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[6]梁小晓.基于Moodle虚拟学习环境的混合式学习设计与实践[D]，成都：四川师范大学，2007.
注：项目来源：河北广播电视大学课题《基于国开学习网的混合式教学模式研究》 （课题批号：ZD201902）研究成果。
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